El Movimiento de Usuarios de la Salud Pública y Privada ha sido una voz activa en el departamento de Rocha desde el año 2004, abogando por una participación significativa en la toma de decisiones relacionadas con la salud.
Recientemente, dos de sus representantes, Alexis Hernández y Magela Altier, fueron recibidos por la Junta Departamental y la Dirección del Hospital de Rocha. En una entrevista con TD9, compartieron sus experiencias y preocupaciones sobre el estado actual del sistema de salud en el departamento.
Desde su creación, el movimiento ha trabajado en estrecha colaboración con organizaciones profesionales, de jubilados, de derechos humanos y políticas para impulsar reformas significativas en el sistema de salud. Su objetivo principal ha sido garantizar que los usuarios tengan un papel activo en la toma de decisiones que afectan su atención médica.
En los últimos días, el movimiento ha estado haciendo hincapié en la necesidad de una mayor participación en los órganos consultivos del hospital y en las juntas locales de salud, como lo establece la ley. Han destacado las deficiencias en la prestación de servicios de salud tanto en el ámbito público como en el privado, señalando demoras en la atención, falta de especialistas y problemas en la realización de estudios médicos.
Durante su reunión con la Junta Departamental, Hernández y Altier expusieron las preocupaciones fundamentales del movimiento, así como la situación actual de la salud en el departamento. Señalaron que, a pesar de los avances en infraestructura, como la creación de un Centro de Tratamiento Intensivo (CTI), siguen existiendo desafíos significativos en la prestación de servicios médicos.
Uno de los puntos clave que resaltaron fue la falta de participación efectiva de los usuarios en la toma de decisiones y la dificultad para presentar quejas formales. A pesar de que existe un formulario para presentar denuncias en la oficina de atención al usuario, muchos pacientes sienten temor a posibles represalias por parte del personal médico.
Además, señalaron que las demoras en la atención y la falta de especialistas afectan especialmente a las comunidades rurales del departamento, donde el acceso a servicios médicos especializados es limitado. Esta situación subraya la importancia de una mayor participación ciudadana en la planificación y prestación de servicios de salud, especialmente en áreas remotas.
En su reunión con la Dirección del Hospital de Rocha, Hernández y Altier expresaron su preocupación por la aparente desconexión entre las afirmaciones de que «todo está perfecto» por parte de las autoridades hospitalarias y las experiencias reales de los usuarios. Destacaron que es fundamental que las autoridades hospitalarias escuchen y atiendan las preocupaciones de los usuarios para mejorar la calidad de la atención médica.
El movimiento enfatizó que su activismo no está motivado por razones políticas, sino por un compromiso genuino con la mejora del sistema de salud para el beneficio de todos los ciudadanos. Reconocen los desafíos que enfrenta el sistema de salud en su conjunto, incluida la necesidad de reválidas más eficientes para médicos extranjeros altamente capacitados.
En última instancia, Hernández y Altier subrayaron la importancia de fomentar una cultura de participación ciudadana activa en el sistema de salud. Animaron a los usuarios a hacer valer sus derechos y a presentar quejas formales cuando sea necesario, enfatizando que estas acciones son fundamentales para impulsar mejoras tangibles en la prestación de servicios médicos.
